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物品所在地虚假陈述政策

本文主要内容
政策概述
有哪些准则?
eBay 为什么要制定此政策?


政策概述

卖家必须清楚、准确地陈述物品将在何处发货或取货。我们不允许在物品所在地字段或描述中提供虚假、不准确、含糊或有误导性的信息。当刊登要出售的物品时,卖家应提供物品所在国家/地区、州/省及城市,以便系统准确地估算并向买家显示运费及送达时间。

此外,如果在物品描述中提到位置信息,其必须与物品所在地字段中的位置保持一致。

请确保您的物品刊登符合以下准则。否则,我们可能会删除您的物品刊登并对您采取一系列其他措施,这包括限制您的买卖权限、冻结您的账户等。


有哪些准则?

允许

  • 准确的描述(国家/地区、州/省、城市保持一致)
    • 中国香港
    • 澳大利亚悉尼
    • 美国内布拉斯加州奥马哈

不允许

  • 给出不正确的物品所在地。例如,描述物品位于美国,实际上却从中国发货。
  • 不准确、含糊或误导性描述(国家/地区、州/省、城市不一致)
    • 英国北京
    • 英国香港
    • 全球新加坡
    • 美国制造商直供
    • 美国佛罗里达州某处
  • 物品描述中的位置(如提及)与物品所在地字段内容不一致。
  • 退货政策与物品所在地信息不一致会增加买家的费用,或令买家感到困惑。

eBay 为什么要制定此政策?

买家应获知有关物品所在地的完整信息,以便确切知道购买该物品所涉及到的一切费用。物品所在地的描述必须清晰、准确。

这项政策有助于避免任何误解、买家支付高于预期的运费及超出预期的送达延迟。


联系客户服务

您可以联系客户服务部举报您认为违反本政策的物品刊登。前往该物品刊登,然后单击页面右侧的举报物品链接。

我们会审查您举报的内容并采取适当的措施。