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规则与政策

我们的政策旨在为所有 eBay 会员营造一个安全和公平的环境。了解允许的行为可帮助您避免无意中出现违规之举,并鼓励所有人与可靠、值得信赖的会员合作。

帮助主题

基本政策

卖家规则 了解您可以出售哪些物品、可以刊登哪些物品以及其他销售指南。

买家规则 买家也有需尽的义务。诚信出价、始终为所购物品付款并遵循我们的买家指南。

适用于所有人的规则 此类政策适用于所有 eBay 会员。

政策索引

重要政策

撤回出价无效政策 您在竞购物品时出错了价?了解我们允许取消哪些出价。

出价不买物品政策 我们要求买家必须为其确认购买的物品付款。

所有关于信用评价的政策 我们的指南旨在鼓励提供开放、诚实的信用评价,从而为 eBay 会员提供良好的体验。

违禁和限制物品 在刊登物品前,请先确认其能否在 eBay 上出售。查看违禁和限制物品概述,或单击下面的链接了解会员最常问及的物品。

物品刊登规则 此类指南包含下述内容:如何描述您的物品、您可以在物品刊登中包含哪些内容以及其他的物品刊登做法。

卖家表现标准 在出售物品时,买家满意度至关重要。了解我们的卖家表现标准,以及您需要怎样做才能符合我们的规定。

接受的付款方式 了解卖家可以接受哪些付款方式。

搜索和浏览操纵 准确地刊登您的物品,不要包含可能造成误解的物品信息。

规避 eBay 收费 不允许使用规避 eBay 收费的方法,例如提议在 eBay 之外出售物品。

链接 了解何时可以链接 eBay 以外的内容,例如提供指向物品额外照片或描述的链接。

移动设备政策 此类条款和条件涵盖使用移动设备访问 eBay 移动应用程序的相关内容。

具体做法

如何举报不当的买卖行为 了解我们会对哪些行为开展调查,以及我们会采取哪些措施。

创建合规的物品刊登 此类通用指南可帮助您创建不侵犯他人知识产权的合规物品刊登。

对出价不买物品提出申诉 了解如何对出价不买物品提出申诉。

销售守则政策 放心大胆地出售物品 - 了解销售行为准则。

指南

信任与安全指南 此类互动指南可帮助您遵守 eBay 政策、在购买和出售物品时保障安全并增进您对 eBay 的全面了解。

联系客户服务

如果要寻求更多帮助或咨询问题,请联系我们。